Quyền riêng tư

ga123 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam

ga123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

Cập nhật lần cuối: 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga123, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã được mã hóa).
  • Thông tin danh tính: Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi xác minh tài khoản theo yêu cầu).
  • Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và các thao tác tương tác trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Mã phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu điều hướng trong phiên sử dụng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ga123 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, kết quả trò chơi, nạp tiền và rút tiền theo yêu cầu của người dùng.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật khi cần thiết.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
  • Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách khi có thay đổi.

ga123 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào không liên quan đến vận hành dịch vụ.

3. Cookies và theo dõi phiên

ga123 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm mã phiên đăng nhập và token xác thực. Không thể tắt loại này.
  • Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện.
  • Cookies tùy chọn: Lưu ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), tùy chỉnh giao diện và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng ga123.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. ga123 áp dụng kết nối HTTPS trên toàn bộ nền tảng, đảm bảo dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ luôn được mã hóa.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính.

Chia sẻ với bên thứ ba: ga123 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
  • Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.

ga123 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức marketing hay quảng cáo bên thứ ba nào.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Với tư cách là người dùng ga123, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: ga123 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng có thể liên hệ để chúng tôi xử lý. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

ga123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga123 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ của ga123 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Có câu hỏi về dữ liệu của bạn?

Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập tài khoản để quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trực tiếp.